Au téléphone des incompétents de 1 ère : un coup on répond approximativement aux questions ( ils ont pas l'air d'y connaître grand chose quand on explique une situation ils sont même pas au courant de comment ça se passe et surtout comprennent ou n'écoutent rien du tout ! Et pour avoir ces réponses approximatives suivant sur qui on tombe il faut juste donner son numéro de carte et un coup il faut dire tout son rib donc aucun ne demande la même chose alors qu'une semaine avant on m'a donné des informations juste avec un numéro de carte ! Honteux au prix ou coûte l'appel !